{"product_id":"set-romanza-top-ruffles-palazzo-2","title":"SET ROMANZA (TOP RUFFLES + PALAZZO)","description":"POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS - MODA VERANOEn Moda Verano, nuestro compromiso es brindarte el mejor servicio. A continuación, detallamos los lineamientos para la gestión de garantías y cambios.1. GARANTÍAS OBLIGATORIAS (Responsabilidad de Bodega)• Categorías: Prendas faltantes, productos dañados\/rotos, accesorios defectuosos o equivocación en talla, color o prenda por parte de bodega.• Plazos: * Prendas faltantes: Resolución en 24 horas.• Demás casos: 48 horas después de que la prenda ingrese a bodega.2. CAMBIOS DE VENDEDORES• Categorías: Cambio de talla (error del vendedor o cliente) o cambio de prenda porque no fue del gusto del cliente.• Plazos: 48 horas después de que la prenda ingrese a bodega.3. REQUISITOS PARA LA SOLICITUDPara gestionar cualquier solicitud de manera rápida y eficiente, el vendedor debe anexar:1. Foto y video del error o daño.2. Número de pedido.3. Número de guía.⚠️ NOTA IMPORTANTE SOBRE AGILIDAD:Para optimizar los tiempos de respuesta, no es necesario enviar audios de los clientes. Solicitamos a los vendedores remitirse únicamente a las evidencias escritas y visuales descritas anteriormente (fotos, videos y datos del pedido). Esto nos permite procesar su requerimiento con mayor velocidad.","brand":"Emaa y Estilo","offers":[{"title":"ML \/ Camel","offer_id":54872136253812,"sku":"907","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"SM \/ Hielo","offer_id":54872136286580,"sku":"901","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"SM \/ Negro","offer_id":54872136319348,"sku":"902","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"ML \/ Negro","offer_id":54872136352116,"sku":"906","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"SM \/ Vino","offer_id":54872136384884,"sku":"904","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"ML \/ Blanco","offer_id":54872136417652,"sku":"950-9","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"SM \/ Camel","offer_id":54872136450420,"sku":"903","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"ML \/ Vino","offer_id":54872136483188,"sku":"908","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false},{"title":"ML \/ Hielo","offer_id":54872136515956,"sku":"905","price":72000.0,"currency_code":"COP","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1007\/6618\/7892\/files\/1769015099photo_5147921451821239258_y_20_1_6299e033-e5f2-45db-8e60-c3318c7d3c63.jpg?v=1782869910","url":"https:\/\/emaayestilo.com\/products\/set-romanza-top-ruffles-palazzo-2","provider":"Emaa y Estilo","version":"1.0","type":"link"}